[ Често задавани въпроси ]

Общи

Можете да се свържете с нас на телефонен номер 0876 969 805 или да ни изпратите имейл на contact@zdts.bg / [ Контакти ]

Предлагаме разнообразна гама от Gaming и Workstation компютри, отговарящи на различни нужди и бюджети. Независимо дали търсите висок клас машина за AAA Gaming или по-бюджетен вариант за casual игри, ние ще Ви помогнем.

Най-добрият начин да започнете е като попълните [ Заявка за оферта ] и ние ще Ви предложим подходяща конфигурация според Вашите нужди.

Очакваното време за изпращане е 7-10 работни дни, тъй като системите се изработват по индивидуална поръчка.

Преди изпращане всеки компютър преминава през стриктна проверка, за да се гарантира оптималната работа на всички компоненти. Тестваме всеки елемент поотделно с помощта на инструменти като FurMark, Memtest86 и OCCT, а след това и цялата система с 3DMark и Cinebench.

Да, всички компютри от нас са готови за работа! Инсталираме всички необходими драйвери, актуализираме BIOS до последната стабилна версия и активираме XMP / EXPO профила според конфигурацията, за да гарантираме, че компютърът Ви е напълно готов за употреба още при получаването.

Разбира се, свържете се с нас чрез [ Заявка за оферта ] под избраната конфигурация и опишете желаните промени. Ще се свържем с Вас при първа възможност, за да предложим възможни опции и решения.

Абсолютно! Въпреки че не изброяваме всички възможни компоненти, за да поддържаме оперативна ефективност, с удоволствие ще отговорим на всяко запитване и ще персонализираме Вашия компютър според Вашите предпочитания. Моля, свържете се с нас и  ще се радваме да съдействаме!

Благодарим Ви за поръчката! Ще започнем да работим по нея още на същия ден и ще Ви изпратим имейл веднага щом бъде изпратена. Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Моля, свържете с нас незабавно чрез [ Контакти ], за да можем да отговорим на Вашите заявки.

Плащания с дебитни и кредитни карти от основните доставчици на платежни услуги, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay и наложен платеж до 2000лв.

ДОСТАВКА

Ако при изключителни обстоятелства все още не сте получили поръчката си след 14 работни дни, моля, свържете се с нас и ние ще го разгледаме незабавно.

Да, съветваме Ви да запазите опаковъчните материали, включително кутията, стиропора и вътрешната опаковъчна пяна, с които вашият компютър пристига. Оригиналната опаковка може да бъде много полезна, ако трябва да изпратите компютърa обратно при нас за обслужване.

ГАРАНЦИЯ

Повреди на части, дължащи се на производствени дефекти, както и разходите за труд и подмяна на тези части. Нашата гаранция не покрива неща като случайни повреди, износване или неправилна употреба (напр. Overclock / Undervolt).

Не, това няма да анулира гаранцията Ви. Ако обаче установим, че причината за повредата се дължи на направените от Вас модификации, това може да анулира гаранцията.

Всички нови компютърни системи от zdts.bg се предлагат с 2 години гаранция покриваща хардуера и труда. Всички сертифицирани ремонтирани системи се предлагат с 1 година гаранция.

Ако се наложи връщането на компютъра , ние ще поемем разходите за вземане и обратна доставка, след като проблемът бъде решен. Моля, уверете се, че компютърът е добре опакован, тъй като не носим отговорност за повреди по време на транспортиране. Препоръчваме да запазите оригиналната си опаковка, за да я използвате, ако връщането на продукта е абсолютно необходимо.

Ако нашата оценка не установи дефекти или проблеми, покрити от гаранцията, Вие ще носите отговорност за разходите за доставка както до, така и от нашия сервиз.

Дори след изтичане на гаранцията, винаги можете да се свържете с нас за съдействие [ Контакти ]. Ако Вашата система се нуждае от сервизно обслужване, ние можем да съдействаме с осигуряване на резервни части и извършване на необходимия ремонт.

Copyright © 2025 zdts.bg. Всички права запазени.
crosschevron-down